Mac の Mini DisplayPort出力でトラブル

こんにちは、ヒーニョンです。

Mac mini の　Mini DisplayPort出力でトラブルが起きまして、不本意な形ですが、解決しましたのでご紹介したいと思います。

症状
調査
PLANEX社の問い合わせ
決断
僕なりの解決
まとめ
1. ケーブル関係について書いた記事です
こちらで購入できます
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症状

僕は以前に記事「Mac mini (Late 2014) でトリプルディスプレイに失敗」にも書いたように EIZO の FlexScanEV2455 をデュアルディスプレイにして使用しています。

いつの頃からか、片方の決まったディスプレイが一瞬だけ暗くなり、また直ぐに復旧する症状がでてきました。この頻度が段々と酷くなり我慢の限界が来てしまいました。

調査

同じ型番のディスプレイなので左右を入れ替えました。
→症状がでます。ディスプレイは問題ないようです。
ケーブルを入れ替えました。
→症状がでます。ケーブルは問題ないようです。
Mini DisplayPortに繋いでいるディスプレイで症状がでるので、2つある Mini DisplayPort を入れ替えて接続しました。
→症状がでます。Mini DisplayPortは問題がないようです。

僕は Mac の Mini DisplayPort を HDMI に変換して使用しています。この変換アダプタは、「PLANEX Mini Displayport – HDMI変換アダプタ (MacBook MacBook Pro MacBook Air) PL-MDPHD02」というものです。

Amazonの評価は★4と良いのですが、★1のレビュー数が57件と多いです。レビューを読んでみるとPLANEX社の製品は故障が多く、サポートが最悪だという印象です。
こうなると、変換アダプタの故障が濃厚です。

PLANEX社の問い合わせ

PLANEX社のWebページに問い合わせの入力フォームがあったので書き込んでみました。
翌日からメールのやり取りが2週間も行われて、僕はあきれてもう折れました。

PLANEX社の言いぶんは、修理で発送するときは保証がある方法で行い、送料はユーザー負担する。相性問題の可能性があるので直るとは限らないそうです。また返品には応じていないので販売店に直接交渉してください。とのことです。

製品仕様について聞いたのですが、僕のディスプレイは解像度が1920×1200なのでギリギリ仕様の範囲内なのですが、仕様の一番下に僕には読めないくらい小さな文字で、「動作を保証するものではない」と書かれているそうです。

相性の良い機種や悪い機種を教えて欲しいと聞いたら、そういう情報はないとのことです。では何で動作検証しているのか不思議です。

決断

もうPLANEX社の製品を購入するのは止めます。今回の件もあるのですが、僕が所有しているPLANEX社の製品は4つあります。そのうち3つが故障しているのです。
今回のHDMI変換アダプター、LANアダプター、Bluetooth USBアダプターが動作しなくなりました。唯一動いているのがちびファイだけです。

僕なりの解決

ということで、別のメーカーの商品を新たに購入することにしました。
moshi社の Mini DisplayPort to HDMI Adapter (4K) という商品です。Amazonの評価はレビュー数は少ないですが★5つ
です。そしてAppleストアでも販売していますし、まだ不要ですが4K対応です。気になるのが価格だけで、PLANEX社は約1,300円に対してmoshi社は約3,600円と倍以上違います。でも思い切って購入してみました。