こんにちは、ヒーニョンです。
カブのカスタマイズといえば、まず初めに取り付けるのはベトナムキャリアです。理由としては、乗車するときに足下のカバーを足でこすり傷を付けてしまうので、早めに付けたいと思っていました。もちろんロングツーリングでは荷物を置きたいと考えています。
そこでクロスカブの納車と同時期の6月中旬に注文していました。ところがトラブル続きで、クロスカブに取付けが完了したのが9月なのです。なんと2ヶ月半もかかりました。今回の記事では、そのトラブルについてお話したいと思います。
注文
9月中旬に楽天市場のバイクブロス社で注文しました。
翌日メールで納期が7月中旬との回答が来たので、仕方がないと思い待つことにしました。
納期日
1ヶ月後の7月中旬にメールが届きました。
メーカーへ再度確認いたしましたところ、メーカー生産工程により納期に変動がございましたので当社にて発送手続きが確定しました段階で、再度ご連絡させていただきます。
変動後当社入荷予定：8月中旬
ひどくないですか(*｀Д´*)
でも仕方ないですね。
2度目の納期日
2ヶ月後の8月中旬になりメールが届きました。このメールは日本語ですか??青文字で突っ込みをいれます。
ご確認いただきたい連絡事項：受注備考をご確認ください(受注備考ってどこに書いてあるの?)
上記商品のご注文ありがとうございます。(上記になに?)
ご注文頂きました上記商品はメーカー手配させて頂きましたところ(まだ手配してなかったの?)メーカーより上記内容を(だから上記になに?)ご確認頂きたいとの連絡がございました。お手数ですがご確認頂き(何を確認するの?)、ご連絡下さいますよう
お願い申し上げます。※上記連絡事項についてご不明な点(なに言っているのか分からないです。)がございましたら、このメールにご返信頂きお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
※【納期未定】につきましては【長納期】をご了承頂き注文継続頂くかキャンセルかのご連絡を下さいますようお願い申し上げます。(2ヶ月待たせてキャンセルしろってこと?)
★ご注意★
ご確認事項につきましては、ご返答のなき場合は本メール配信より1週間過ぎた時点でご注文をキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。(勝手な商売ですね)
書いてある内容から察すると2度目の納期は守れないようです。
抗議
メールの内容が理解できないこと、何度も納期を延長して起きながら次の納期も示さずに勝手にキャンセルをしようとする姿勢、購入目的がクロスカブのカバーが傷つかないように購入したのに2ヶ月も待たされ既に傷が付いている状況を訴えました。
すると回答が翌日メールできました。
このたびは上記商品につきまして納期にお時間を頂いており申し訳ございません。
商品につきまして確認をさせていただきたい内容がございますため、下記をご確認下さいませ。(その前に僕の質問に答えなさい)上記商品につきましては海外生産商品となり、生産、輸入にお時間を頂いておりますためご迷惑をお掛けしておりますことをお詫びいたします。(なら国内で生産したら?)
今回、掲載商品とは仕様が異なりますが、スーパーカブ50(AA04)C110(JA10)クロスカブ用のベトナムキャリアを複数入荷致しました。
掲載画像とは仕様が異なりますため、こちらの仕様でもよろしければ今週中-週明けでのお届けが可能です。(最初から提案しろよ!)
変更内容【下側キャリアステーの形状変更】
掲載画像はキャリアの下側端でのステーですが、仕様変更商品はキャリア中程をステーで支える構造に変更
※掲載のキャリアにつきましては納期が遅延しており現状9月末を予定しております。(9月末でも無理でしょう!)もちろん、画像道理の仕様をご希望であれば、お待ち頂くことも可能です。
上記内容をご確認の上、ご注文の 1.別仕様へ変更 2.掲載画像商品の継続 3.ご注文のキャンセルどちらをご希望か弊社までご連絡下さいませ。
写真を送ってもらうだけでも2日掛かりました。(メールの反応が遅すぎます)
問題ないので仕様変更をお願いしました。
3度目の納期
来週にやっと届くと思っていると、翌日にまた不幸なメールが届いたのです。
メーカーへ再度確認いたしましたところ、メーカー生産工程により納期に変動がございましたので当社にて発送手続きが確定しました段階で、再度ご連絡させていただきます。
変動後当社入荷予定：9月下旬
なんですと…(｀へ´)フンッ。
2度目の抗議
複数入荷したと言ったではないですか!!!!!
メーカーとの連絡の行き違いにより、商品入荷の誤ったご連絡をしておりました。
商品は今週末から来週明けの発送予定でございます。
大変失礼致しました。
人の気持ちを逆なでするなんて酷いです。
まとめ
長くなってしまったので、次の記事で続きをかきます。
ではまたヾ(^^へ)
バイクを買ったら用意したい物について書いた記事です
- 積載
- 電源
- メンテナンス
- 防犯対策
- 雨対策
- 夏対策
- 冬対策
- 風対策
こちらで購入できます
2019.08.08追記: 東京堂目白店でベトナムキャリアの販売が終了しました。形状が違いますが田中商会のベトナムキャリヤのリンク先を書いておきます。
コメント
同じ経験をしました
結局キャンセルしました
**** 様
この度はウェビックをご利用いただきまして誠に有難うございます。
**様、大変申し訳ございません。
ご注文商品でございますが
1.東京堂 クロスカブ用ヘッドライトバイザー
現在廃盤となっておりますので、ご提供できかねる状況です。
こちらはキャンセルさせていただきます。申し訳ございません。
2.東京堂 ミニバスケット
こちらは、発注から納期2か月程度かかる商品でございます。
ご継続の場合、予定納期は8月下旬～9月上旬となる見込みです。
3.SP武川SPタケガワ フロントキャリアキット
こちらは、弊社在庫品でございますので出荷は可能です。
上記状況となります。
しかしながら、Yahooからご注文いただいた場合、商品単位での分割ができかねてしまいます。
●商品2と商品3を継続の場合
二商品揃ってからの出荷となりますので、納期は9月上旬見込みとなります。
●商品3のみ継続の場合
即日出荷が可能です。
●全商品キャンセルも可能です。
いかがいたしましょう。ご希望をお聞かせいただきたくお願い申し上げます。
大変恐れ入りますが、ご返信をお願いいたします。
誠に申し訳ございません。よろしくご検討くださいませ。
バイク用品＆インプレッション ウェビックヤフー２号店
URL: http://store.shopping.yahoo.co.jp/webike02/
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