クロスカブにベトナムキャリアを付けようとして痛い目にあった2

こんにちは、ヒーニョンです。

前回の記事「クロスカブにベトナムキャリアを付けようとして痛い目にあった1」では、納品する寸前までお話しました。今回はその続きです。

開封の儀
クレーム
取り替え
メーカーの東京堂からの納品
再度、開封の儀
まとめ
1. バイクを買ったら用意したい物について書いた記事です
こちらで購入できます
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開封の儀

やっとベトナムキャリアが届いたのです。（*^_^*）
ダンボール箱を開けると紙を丸めた梱包材の中に商品が入っていました。中には商品と機械的な納品書だけです。「バイクブロスさん散々迷惑を掛けておいて謝罪の一筆でも書けませんかね。」そういう会社なのでしょうね。でもやっと手元に届きよかったです。

レビュー用に写真をパシャパシャとっていると、あれ………..
曲がっている(*｀Д´*)

横から見ると、曲げる角度は問題ないようです。

どうやら折り曲げる位置が斜めになっています。潰れて曲がったのではなく、加工が悪いようです。

クレーム

やっと届いたと思えば不良品です。ついてないですね。
またバイクブロス社とやり取りをしなければなりません。

この度はご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。

配送事故の可能性がございますため、恐れ入りますが、外箱の状況についてお聞かせ下さい。

外箱に異常（凹み、破れ等）はございませんでしょうか。

また、外箱の損傷が分かる画像が撮影出来ましたら、メールにて転送いただけますと幸いでございます。

この度は、ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。

原因追及も分かりますが、散々待たせているから、直ぐに商品を送ってくれればいいのになぁ。
このダンボールの写真で気が済みますか?

取り替え

頂いた画像から外装異常は見受けられませんので、メーカーでの初期不良かと存じます。
誠に申し訳ございません。つきましては、交換にてご対応させて頂きます。(やっとご理解いただけましたか! メールやり取りに時間が掛かりすぎです。)

この度は、○○様へ多大なご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
商品は当社にて引き上げ後、良品と交換させていただきます。
・引き上げに関して
お手元にございます上記商品につきましては、○○様に極力お手数をお掛け致しませんように弊社にて佐川急便に商品引上げを手配させていただきます。お手数ですが、商品のご用意をお願いいたします。

つきましては、…..(うだうだと長いので省略)

メーカーの東京堂からの納品

返品の細かいことばかり言うので、それは僕にとって、どうでも良いことです。早く商品を送ってください。
すると直ぐにベトナムキャリアのメーカーの東京堂社から直接に商品が届きました。その宅配便の折り返しで不良品を引き取っていってくれました。最初からそうすれば良いのに、なんで細かいことをいうのか意味不明です。